Casi el 70 % de los usuarios de Metrobus no están pagando el pasaje, según responsables del sistema. A partir de la próxima semana, tras el fin de semana de Memorial Day, la autoridad de transporte ampliará la presencia de la Policía de Tránsito en toda la red y reforzará las campañas de concienciación para que los pasajeros abonen la tarifa. Además, los conductores recordarán en voz alta que el pasaje cuesta 2,25 dólares al subir, aunque no asumirán labores de control ni discusión con quienes no paguen. El gerente general advirtió que la evasión de tarifas le cuesta al sistema unos 50 millones de dólares al año.
La principal agrupación sindical del sector, Local 689 de la Unión de Tránsito, rechaza la medida por considerarla un riesgo para la seguridad de los conductores, que en ocasiones han sido agredidos al informar a los pasajeros de tarifas de 1,50 dólares o 2,00 dólares. El sindicato exige que la autoridad deje la fiscalización de pasajes exclusivamente a la policía de transporte y proponga otras soluciones al problema del fraude. Mientras tanto, los viajeros verán más agentes a bordo y escucharán con mayor frecuencia el recordatorio de pago antes de iniciar su trayecto.
