El cierre temporal de un tramo de la Línea Roja del Metro ha generado críticas por la accesibilidad de los autobuses de reemplazo utilizados durante las obras. Sherry Kaiman, residente de Chevy Chase, relató que tuvo dificultades para subir a uno de los autobuses tras una cita médica y aseguró que otro pasajero con bastón tampoco pudo abordar con facilidad debido a la altura del vehículo. A diferencia de los autobuses regulares de Metro, los autocares contratados no cuentan con un sistema que permita bajar la plataforma de acceso. Metro explicó que necesita hasta 140 autobuses para mantener el servicio durante el cierre y que no dispone de suficientes unidades de su propia flota. La agencia afirmó que los operadores recibieron capacitación y que las paradas fueron seleccionadas pensando en la accesibilidad, aunque algunos usuarios consideran que las necesidades de personas con movilidad reducida no fueron plenamente tomadas en cuenta.
